JK Labware

Privacyverklaring

JK Labware hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, waarom wij deze gegevens verzamelen en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens altijd op een zorgvuldige en veilige manier, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens die wij verwerken

JK Labware verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De volgende gegevens kunnen door ons worden verwerkt:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of door te corresponderen via e-mail of telefoon

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website

  • Internetbrowser en apparaat type

  • Bestelgeschiedenis

  • Transactiegegevens

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestelling en betaling

  • Het verzenden van orderbevestigingen, facturen en leveringsinformatie

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen indien u zich hiervoor heeft aangemeld)

  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning

  • Het verbeteren van onze webshop, dienstverlening en gebruikerservaring

  • Het uitvoeren van marktonderzoek ter verbetering van onze producten en diensten

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving

Grondslagen voor verwerking

JK Labware verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor beveiliging en analyse van onze website)

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. De bewaartermijnen die wij hanteren zijn als volgt:

  • Factuur- en transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Gegevens voor marketingdoeleinden: tot intrekking van toestemming

  • Klantaccountgegevens: zolang het account actief is

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Derde partijen waarmee wij samenwerken kunnen onder andere zijn:

  • Betaaldienstverleners (voor de afhandeling van betalingen)

  • Logistieke partners (voor de bezorging van bestellingen)

  • IT-dienstverleners (voor onderhoud en hosting van onze webshop)

  • Marketing- en analysetools (voor website-analyse en marketingactiviteiten)

Cookies of vergelijkbare technieken

JK Labware gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt en om uw gebruikerservaring te verbeteren. Wij vragen uw toestemming voor het gebruik van tracking cookies. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@jklabware.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangscontrole en encryptie van gevoelige gegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen via:

JK Labware behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.